Jud à Hiroshima

Article réédité le 09/03/11

Un poste un peu brouillon et foutraque mais je suis un peu fatiguée avec ce nouveau rythme de vie et je préfère écrire tant que c'est encore chaud.

Bon, je vais clore le chapître boulot avec ce dernier volet sur la partie que j'appréhendais le plus : le travail à la mairie d'Hatsukaichi, soit dans un milieu 100% japonais.

J'y ai fait 2 jours et demi pour le moment, et je vais sûrement encore vous décevoir, mais là-bas aussi tout se passe bien (pourvu que ça dure). Je m'attendais tellement à ce que ce soit l'enfer que du coup je ne suis peut-être plus objective...

Alors, je suis donc au 6ème étage d'un énorme bâtiment avec vue sur la mer et l'île de Miyajima, au sevice Tourisme qui se trouve à côté de ceux de l'Agriculture, de l'Industrie, de la Pêche et autres choses du genre.

C'est beaucoup moins international que le YMCA, même pas du tout : ce matin je monte dans l'ascenseur avec un vieux qui me demande en japonais à quel étage je vais, je lui réponds 6ème, toujours en japonais et là il me fait "shikkusu (six) ne?" avec les 6 doigts pointés en l'air et alors que j'ai déjà appuyé sur le bouton... C'est sûr que ma présence doit un peu surprendre, d'ailleurs au détour d'un couloir j'ai entendu 2 employés s'écrier "Hoo, t'as vu ? c'était une gaijin !! comme ça m'a surpris !!".. Dinnnngue...

L'ambiance est plutôt détendue, bien moins stricte que ce à quoi je m'attendais (peut-être parce que ce sont des fonctionnaires ?), ça papotte, ça rigole, ça se lève pour aller se faire un thé, un café (pour le café, faut aller mettre 40 yens dans la tirelire en forme de pinguin vert et blanc du service Agriculture avant), ça descend à la terrasse fumeur du 3ème étage.

Puis à midi, une cloche avec une mélodie mielleuse du même type que celles qu'on entend dans le Shinkansen, pour ceux qui ont déjà voyagé au Japon, retentit.

Alors la pause du midi, ça semble être sacré, les 2 fois où j'ai continué à toucher mon clavier, même si c'était juste pour enregistrer mon document, on est venu me crier d'un air alarmé "C'EST LA PAUSE DEJEUNER !!!" genre "Attention !! un sort va s'abattre sur nous tous, si tu touches ton ordi après la sonnerie!!!".

Ensuite, assez surprenant la 1ère fois : exctinction des lampes. Bon y a des fenêtres mais ça fait quand même sombre.

Tout le monde mange son bento commandé dans la matinée sur son bureau sans en bouger (ils doivent être habitués, il paraît que ça se passe pareil à l'école), d'autres font la sieste (exactement comme ce que je vous avais décrit ici, d'ailleurs ça se passait aussi dans une mairie).

Y a une petite salle pour aller se faire du thé ou verser de l'eau chaude dans ses cup-ramen, une autre pour la machine à café.

Ensuite, c'est le défilé des brosses-à-dent. C'est pour ça que je disais que ça fait un peu ambiance camping ou soirée pyjama, option on prépare une partie de cache-cache dans le noir. On s'attendrait presque à voir passer quelqu'un avec son roulot de PQ ou proposer une partie de belotte.
La séance brossage de dent semble être le moment idéal pour discuter de manière informelle. J'y ai croisé ma Kachô (chef de service) que je n'avais rencontrée qu'à l'occasion d'une brève présentation avec échanges de cartes de visite et qu'on m'avait décrite comme une femme pas commode et très sévère. Là tout de suite, elle m'a paru bien moins impressionnante,la brosse entre les dents et la mousse de dentifrice autour des lèvres.

Elle m'a posé 2 ou 3 questions sur moi (de quelle ville je viens, depuis combien de temps je suis au Japon, etc...).

Ensuite à 13h, la cloche re-sonne (j'ai l'impression que c'est une mélodie différente), les lumières se rallument et on reprend le travail. Le 1er jour, je n'étais restée que la matinée parce qu'ils faisaient tous "bata-bata" (l'onomatopée qui veut dire qu'on est débordé dans tous les sens) et du coup ils étaient tous un peu ira-ira (énervés), ha bon ?.

L'après-midi, les gens me semblent un peu moins concentrés que le matin, ça papote et ça rigole plus fort.
Mon voisin de bureau, spécialiste des problèmes informatiques il me semble, tête de 1er de la classe ramène des gâteaux et pâtisseries tous les après-midi et en distribue à chacun. C'est aussi lui qui est chargé de la commande des bento et de la récolte de l'argent.           ...Quoi ?.. J'ai rien dit, moi, hein !

A 15h, c'est le quart-d'heure aérobique : une musique genre Eurovison 1977 se met en route, une voix de petite mascotte pleine d'espoir et d'entrain conseille aux employés de se détendre et récite une série d'exercices pendant quelques minutes. Ca ne semble pas rencontrer un vif succès, j'ai vu une seule femme les exécuter, et encore, qu'à moitié.

Ensuite à 17h, à nouveau la cloche, celle pour dire qu'on peut commencer à ranger sa trousse et son cahier de textes et terminer ce qu'on est en train de faire (oui, c'est très scolaire en fait) puis une à 17h15 pour dire que c'est vraiment l'heure. Enfin, ça c'est la théorie.
Mon 1er jour j'hésitais un peu à me lever pour partir, mais ma responsable m'a dit que c'était l'heure et que comme j'habitais loin (à 1h) vallait mieux que j'y aille.
Par contre quand s'en vont les autres ? mystère.. j'arrive 1/4 d'heure en avance le matin, ils sont déjà tous installés en train de bosser et à la 2ème cloche du soir, je ne vois personne bouger... peut-être qu'après y a une 3ème sonnerie pour dire qu'on peut aller enfiler son pyjama et installer le campement ?

Le 1er soir, je me suis souvenue de la formule pour dire "Excusez-moi de partir la 1ère" mais en même temps j'ai fait un grand coucou façon Mickey "hé les potes, on s'appelle on se fait une bouffe, give me five !", donc effet qui tombe à l'eau... Au final, depuis j'ai opté pour le bon vieux "O-tsukare sama desu"(on s'est bien fatigué au boulot les gars) qui semble largement suffir.

En parlant du trajet, c'est bien agréable de prendre le tram, il part pile à l'heure et arrive pile à l'heure donc pas de surprise ni de retard. Et comme je monte à l'un des 1ers arrêts, j'ai l'embarras du choix pour m'asseoir et roupiller un peu.

Sinon, ma responsable (je ne sais pas trop comment la désigner, mais en gros c'est à elle que je demande conseil, à qui je rends compte de mon travail, etc..) est très cool : on a pile le même âge (et comme je vous l'ai déjà dit, ici ça crée tout de suite des liens,  je pense qu'en plus on est les 2 plus jeunes), elle est dynamique, relax et marrante, enfin très agréable,quoi.

A côté d'elle, est assis un homme qui doit avoir la quarantaine ou un peu moins et avec qui ça semble être la grosse marrade, je sens qu'on va pouvoir former un trio blagues d'ici peu. (Pour l'instant je reste un peu sur mes gardes).

A droite du 1er de la classe se trouve la collègue avec qui je pars aux Etats-Unis et qui a un petit côté bout-en-train elle aussi.

On a d'ailleurs été manger dehors avec elle et ma responsable ce midi, (oui parce que bon, il faut l'avouer, les bento c'est  bien gentil mais ça cale pas et ça déprime un peu au bout d'un moment, puis rester assis à son bureau toute la journée n'en parlons pas), et là aussi on s'est bien marré (vous devez commencer à vous dire que je suis vraiment bon public..).

En tout, on est 8 autour de notre table. Et au bout un peu à l'écart, face à nous, se trouve le bureau des maîtresses : notre kachô et celui de la table-ronde voisine. 

En fait je me suis vite acclimatée, je n'ai pas ressentie le côté "bizutage" et mal-aise des 1ers jours dans une nouvelle entreprise où on sait pas ce qu'on doit faire, en contre-partie ça déconne moins c'est sûr, mais bon c'est apaisant, les gens sont avenants, ne cherchent pas à vous faire comprendre qu'ils étaient là avant vous et que c'est à votre tour d'en baver, ne cherchent pas à profiter de votre timidité pour prendre le dessus. Je dirais d'ailleurs qu'au Japon, ma timidité joue plutôt en ma faveur.
Je pense que la timidité ne se définit pas de la même manière que chez nous, au Japon, mais c'est une attitude qui donne l'impression plutôt positive qu'on est pas quelqu'un de grossier, pour résumer. En France, j'ai toujours eut l'impression qu'au contraire il fallait montrer qu'on était un "battant" pour pas se faire marcher sur les pieds.

J'ai pas encore bien compris pourquoi mais dans dans certains services les employés sont en costume et tailleur, dans d'autres en espèce de tenue de chantier, des uniformes en tissu vert pâle très épais..

Sinon, niveau boulot, pour l'instant j'ai bossé sur le contenu et la forme du powerpoint qu'on va présenter aux Etats-unis.
Au niveau du contenu je trouvais qu'il manquait des informations primordiales sur les choses à voir à Miyajima (des choses pourtant susceptibles de plaire aux touristes étrangers et de les attirer), et qu'il en présentait d'autres comme si tout le monde connaissait. J'ai donc complété un peu, rédigé ces parties en anglais et les ai données à vérifier aux profs d'anglais du YMCA.
Ensuite la forme, c'était là où il y avait le plus gros boulot à faire. Leur powerpoint était d'une laideur indescriptible.

Avec une présentation pareille, je pense qu'on était parti pour définitivement couper toute envie à qui que ce soit de choisir Hiroshima et Miyajima comme destinations de vacances : Des photos mal choisies, mal cadrées, avec des effets floutés immondes sur les bords, des effets ombrés tout aussi hideux, les typos pas mieux, la mise en page MonDieu !, pas pro du tout, bref avec un site qui se vante d'être l'un des 3 plus beaux du Japon, ils étaient parvenu à faire la présentation la plus moche du monde.
J'ai pas fait un truc de dingue, mais quelque chose de propre et qui donne envie, qui met la beauté du site en avant, qui joue sur le côté japonais (les lieux écrits aussi en kanji avec une typo caligraphiée ça donne une petite touche exotique), et ils ont vraiment été surpris et contents du résultat. Ils se demandent juste s'ils feraient mieux de ne pas le montrer à celui qui avait crée l'ancien powerpoint de peur de lui faire honte.

Sinon j'ai été choisir un ordinateur portable au Deo-Deo du coin avec mon voisin de bureau, ça c'était la petite sortie fun Ouai on peut faire craquer les cours quelques minutes, comme quand on accompagne quelqu'un à l'infirmerie, ça n'a pas été la franche déconnade non plus, hein. J'ai hâte parce que pour l'instant je suis obligée de me servir de mon iPhone pour me connecter à internet, puis bosser sur des ordis empruntés c'est pas très confortable. En plus je pourrai l'emmener aussi au YMCA, où j'utilise pour l'instant celui de mon patron qui m'a demandé de ne pas trop fouiller dans ses dossiers parce que je risquais de tomber sur des choses louches (?!).

Je sers aussi ponctuellement de conseillère en gaijinologie :
"Et les paquets de mouchoir, tu penses que ça peut leur faire plaisir aux américains ?"
"Ben ça dépend, si ça fait un peu japonais, qu'y a des jolis kanjis ou de belles illustrations, moi j'en avais ramené la 1ère fois"
"Super ! Ceux-là, alors, ils sont comment ?"
"...O_o'".... là heureusement un collègue m'a sauvé la vie "nan mais les étrangers, ils trouvent nos mouchoirs trop mous et trop fins"
"Et les cartes postales ? c'est bien les cartes postales ?"
"Oui, oui c'est bien les cartes postales"
"Non, elles font pas la même taille en Amérique, elles sont plus grandes" d'après le spécialiste des goûts des étrangers en matière de mouchoir.
"Et sinon, en France vous vous préoccuper des histoires de groupe sanguin ?" (je l'attendais pas si vite le coup des groupes sanguins..)
Toujours le monsieur je-sais-tout : "Mais non ! y a que chez nous au Japon !"

Voilà, je pense avoir fait le tour en ce qui concerne mes nouveaux terrains de jeu, même si je ne suis pas à l'abri de vous raconter de nouvelles anécdotes au cours des mois qui viennent.

[Pardon, je sais que c'est pénible mais certaines des vidéos se lancent automatiquement, j'ai pas trouvé la solution, donc appuyez vite sur "pause" avant de commencer à lire l'article.]

Comme vous avez pu le remarqué au fil de mes posts, j’ai mené jusqu’à présent et en bientôt 4 ans au Japon, une vie plutôt pépère..

...à profiter de la vie nocturne d’Hiroshima, de ses plages et bords de rivières, de ses izakayas, de ses karaokés, de ses combats de puroresu (catch japonais), allant de camps à la mer en barbecues, de parties de pêches en « hanami » interminables, et ça m’a permis de vous faire découvrir ses aspects-là du Japon.

C’est pas que je ne travaillais pas, mais plutôt que la vie de freelance permet d’organiser son emploi du temps.

Et bien, dès la semaine prochaine, on range les confettis, on se sort les doigts du c**, il va y avoir un changement radical dans ma vie :

je vais découvrir LE MONDE DU TRAVAIL AU JAPON,

un monde que je ne connais pour l’instant qu’à travers les témoignages lus sur les blogs et forums ou pire, par le biais de « Stupeur et tremblements »...

Je comptais bien en faire l’expérience un jour, par curiosité d’une part mais aussi parce qu’avec la hausse du yen, percevoir des revenus en euros commençait à devenir vraiment « mottai nai », et puis je commençais à ressentir une envie de changement dans ma vie professionnelle. Mais bon, je n’étais pas particulièrement pressée et j’attendais aussi d’avoir en poche mon JLPT N2, non seulement parce que j’ai souvent entendu dire que c’était le niveau requis pour postuler, mais aussi parce que je pensais que ça me permettrait de me sentir plus à l’aise avec la langue.


Et finalement, un boulot m’est « tombé » dessus.


Y a 1 mois environ, un ami anglais me contacte pour me dire que sa boîte cherche une personne parlant Français et Japonais et que le poste a un rapport avec l’île de Miyajima, qu’il n’en sait guère plus mais que si ça m’intéressait, je pouvais passer voir.
Je me dis « pourquoi pas ? » et pars fleur au fusil, c’est-à-dire sans me préparer à un entretien, rencontrer mon contact, dont je ne connaissais rien de plus que le prénom.

J’arrive donc au YMCA d’Hiroshima, où m’attendaient une dame d’origine probablement américaine en survet’ et son supérieur, un Japonais en costume / cravate.

Ils m’ont donc vaguement présenté le travail dont l’intitulé est le suivant : 宮島観光のプロモーション事業担当 / PR, Liaison Representative between France and Hatsukaichi City, soit en gros « chargée de projets pour la promotion du tourisme à Miyajima, Public Relation et Représentante des liens entre la France et la ville d’Hatsukaichi ».

Le but de l’opération est donc de trouver des moyens et de mettre en place des projets pour attirer plus de touristes étrangers sur l’île et de maintenir les rapports entre le Mont St Michel et Miyajima qui sont devenus depuis peu villes jumelées, mais aussi de créer de nouveaux supports de communication et s’occuper du site web.

Ils m’ont expliqué que j’aurais de nombreux déplacements à l’étranger et au Japon, le prochain prévu étant un voyage d’une semaine à Los Angeles et NYC, que je devrais participer à de nombreux évènements en rapport avec le tourisme, rencontrer des agences de voyages et que je devrais travailler 1 jour par semaine à la mairie d’Hatsukaichi, au département Tourisme.

J’ai donc dit banco, leur ai envoyé mon CV et ai rapidement reçu une réponse positive de leur part.

Le travail me paraît vraiment intéressant, le salaire est plutôt correct mais j’avoue que je suis un peu anxieuse : je n’ai pas travaillé en entreprise depuis 4 ans, jamais au Japon, et je n’ai jamais eut un poste demandant autant de responsabilités et d’autonomie, je n’ai non plus aucune expérience dans le secteur du tourisme.
Bien que mon Japonais soit assez satisfaisant dans la vie de tous les jours, je ne l’ai jamais utilisé dans le cadre du travail et j’ai tendance à bafouiller quand j’essaie de parler avec les formes en –masu, et tournures polies, du genre quand on est habitué à dire « sen ya iken » et qu’il faut passer à « shinakereba narimasen » (pour dire « je dois faire »)... ouch.
Autre source d’angoisse : je suis loin de maîtriser toutes les règles de politesse japonaises et règles de vie au travail mais il me semble que c’est juste une question de choses à apprendre par coeur et à appliquer à la lettre, là où en France ça demande beaucoup plus d’initiative, d’improvisation, comme si c’était un peu un jeu dont personne ne connaît vraiment les règles mais que certains manipulent avec plus d’aisance que d’autres.

J’ai d’ailleurs déjà grapillé quelques conseils auprès des copines : important : arriver 10 min en avance le matin et éviter de partir trop à l’heure pile le soir à moins de s’être fait confirmé que le travail est terminé (bon, là, vu que mon travail est autonome et que personne ne sait vraiment ce que je fabrique au YMCA, ça sera sûrement plus à moi de juger), pour les courbettes et compagnie elles m’ont conseillé de demander dès le départ et d’annoncer que je ne maîtrisais pas trop l’affaire. C’est là qu’une copine m’a dit :
« Alors quand tu te baisses, tu baisses AUSSI le menton, parce que sinon t’as l’air con, si tu lèves la tête alors que tu penches ton corps », je pense avoir compris qu’elle m’imitait en fait... comme c’est pas un geste naturel chez moi et que je ne sais jamais trop si on attend de moi que je le fasse ou pas, dans l’indécision, j’ai tendance à le faire à moitié, pas franchement, ce qui doit donner une allure un peu ridicule...

Le fait de travailler en open space, même si je l’ai déjà fait dans une agence web, mais à la cool, va aussi me changer de mon petit train-train, callée à mon bureau à la maison, avec la musique et le frigo à porter de main... d’ailleurs le gars que je vais remplacer m’a dit que c’était vraiment gênant quand on a des tas de coups de fil à passer.
En fait, je me demande si les bureaux individuels avec des vrais murs et une vraie porte existent au Japon ? peut-être pour les très hauts postes ? parce qu’ici, que ce soit dans les administrations ou à la banque, etc.. non seulement les employés sont entassés dans des bureaux sans la moindre cloison (et souvent sur du mobilier et du matériel « d’antan », et ces open-spaces ne sont séparés du public que par un comptoir. C’est d’ailleurs aussi souvent le même principe dans les restaurants, où le client voit travailler les cuistots.

Bon évidemment, en cherchant dans Google, je n'ai trouvé que des images de bureaux Hi-tech, bien rangés, moderne... alors imaginez-vous la même chose avec des bureaux qui datent de 50 avant, mais dans le mauvais état de 50 ans plus tard..

J’ai eut cette semaine 2 réunions de 2h fort intéressantes avec mon prédécesseur qui m’a expliqué plus en détail en quoi consistait le boulot, m’a présenté les rôles des personnes avec qui j’aurai affaire, les documents et données qu’il avait collectés, les choses qu’il avait entreprises, etc... c’est donc comme je le disais un travail très autonome qui consiste la moitié du temps à « trouver » des idées : réfléchir à ce qu’on pourrait faire, rechercher de solutions pour améliorer l'accueil des touristes étrangers, l'information, comment développer le commerce des restaus / boutiques et ryokans sur l'île, le reste consiste en la mise en place effective des projets, en de la traduction / interprétariat mais surtout japonais / anglais (aïe...), en des rencontres avec des personnes liées au secteur du tourisme, et en des conférences, séminaires, etc...
Il ya aussi de temps en temps des repas d’affaires, mais en ce qui concerne les nomikai, elles sont peu nombreuses, pas obligatoires, ne s’éternisent vraiment pas et... (il m’a fait rire) « t’inquiètes tu n’auras pas à servir le saké à de vieux salaryman » !

Y a un point sur lequel il ne m’a pas du tout rassuré en revanche : il faut parfois participer à des réunions avec des personnes haut-placées, et faire de petits discours en Japonais, malheureusement ces vieux messieurs ne sont pas du tout tolérants avec les fautes, et ils lancent des « imi ga wakaran ! » (ça veut rien dire ce qu’y raconte çui-là !) pas très sympathiques.

Aujourd’hui je pars avec faire un tour sur l’Ile de Miyajima, et mardi, je démarre. Les amis ici ont l’air super fiers que je fasse ce boulot, Miyajima, c’est un peu LEUR île, et ils sont déjà prêts à m’aider, me donner des conseils et des idées.
Bon je vais peut-être pas retenir celle de Naoki qui me suggérait de me mettre des cornes de cerf sur la tête et des momiji manju sur les seins pour aller rabbattre le touriste...

En bonus, quelques pubs sur l’ambiance au bureau au Japon.